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河南多尔夫振动设备有限公司-专业的振动筛生产定制厂家!

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河南多尔夫振动设备有限公司是一家以振动筛、提升输送设备、过滤器及配件的生产、设计、研发、销售于一体的厂家。公司坚持科技创新,信守承诺。并且急客户之所急.坚持快速为客户发货。竭力为客户生产、设计优质的产品并提供满意的服务。让客户买的放心,用的舒心。免费为客户试机,帮助客户选型及提供生产线建设方面的建议。 公司的主要产品有:三次元旋振筛、直线振动筛、圆形摇摆筛、方形摇摆筛、脱水筛、超声波振动筛、塑料振动筛、直排筛、高频筛、450过滤筛、实验筛、斗式提升机、皮带输送机、过滤器、振动电机等,欢迎有需求的朋友来电咨询!
我们坚信用心周到的服务于产品技术的不断创新同等重要。我们一贯以“用户满意”作为我们的经营宗旨,以“质量是企业的生命线”作为我们的企业经营核心,给每一位用户方便和满足。
      完善的服务体系确保了我们能够为每一位用户提供满意的服务,详尽的售前、售中、售后制度解决您的一切问题。
 
一、售前服务
1、信息登记:服务人员将仔细认真的登记您的需求
2、推荐方案:根据您的需求为您量身推荐解决方案
3、数据确定:确定方案后,列出产品数据
4、记录数据:技术人员记录适合您的产品数据
5、设计方案:根据产品数据,技术人员为您量身设计产品方案
6、确定方案:经过您进一步确定产品生产方案
7、签订合同:您与我们签订生产合同
8、企业存档:保存客户档案,以便提供后续服务
 
二、售中服务
1、下达任务:根据售前服务中确定的数据下达生产任务
2、安排生产:车间开始生产用户所订购产品
3、质量验收:质检部验收产品
4、成品入库:产品合格后入库
5、通知发货:通知用户发货信息
6、安装调试:现场安装调试产品
7、客户验收:用户现场进行验收
 
三、售后服务
1、问题登记:将客户来电所速问题详细登记,以便全方位解决问题
2、电话指导:可以通过电话方式解决问题的,详细地为客户阐述问题解决方法
3、上门服务:对于需要现场解决问题的客户,首先要确定是否在保修期内。
1)保修期内:除易损件外,免费维修。
2)保修期外:按客户所述问题排除故障,完毕后按收费标准收取相关费用。
4、返厂维修:与客户沟通后,对于需返厂维修的产品,配合客户将产品返厂,维修方法过程同上门服务
5、企业存档:维修完毕后,将维修过程记录到已建好的客户档案中,以便今后的跟踪服务。
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